Términos y Condiciones
Última actualización: 6 de mayo de 2026 · Vigencia: Honduras
1. Aceptación
El acceso y uso del sitio web disponible en visionix.lat implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones, así como de la Política de Privacidad y la Política de Cookies. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos, te solicitamos abstenerte de utilizar el sitio.
2. Descripción del producto y precio
El producto comercializado a través del sitio es un suplemento alimenticio en cápsulas para la salud visual, presentación Frasco con 20 cápsulas, conforme a la normativa sanitaria aplicable en Honduras. El producto no es un medicamento, no requiere receta médica y no sustituye el diagnóstico ni el tratamiento profesional.
El precio promocional vigente es de 880 L por frasco, con un descuento de hasta el 50 % sobre el precio recomendado de catálogo (1,760 L). Los precios incluyen los impuestos aplicables en Honduras y pueden variar sin previo aviso. El precio aplicable a tu pedido es el vigente en el momento de la confirmación telefónica con el asesor.
3. Procedimiento de compra
- Completa el formulario en línea con tu nombre y número de teléfono o celular.
- Un asesor te contactará para confirmar el pedido, validar la dirección de envío, indicar el plazo y resolver dudas sobre uso y precauciones.
- El pedido se envía mediante mensajería nacional o empresas de paquetería local que operan en todo Honduras.
- Pagas contra entrega al recibir el paquete, salvo que el asesor te ofrezca medios alternativos.
La aceptación final del pedido se perfecciona con la confirmación telefónica. La mera cumplimentación del formulario web no constituye obligación contractual hasta dicha confirmación.
4. Plazos de envío
El plazo de envío es de 1-3 días laborables a contar desde la confirmación telefónica del pedido. Tegucigalpa y San Pedro Sula en 24-48 h; resto del país 48-72 h hábiles. Los plazos pueden variar por contingencias logísticas, climatológicas o de fuerza mayor, en cuyo caso el asesor te informará oportunamente.
5. Derecho de retracto
Conforme a la normativa de protección al consumidor vigente en Honduras, en las compras realizadas a distancia (por medios electrónicos o telefónicos) podrás ejercer el derecho de retracto dentro del plazo legalmente previsto tras la recepción del producto, sin necesidad de justificar la decisión y sin penalización alguna, siempre que el frasco se encuentre cerrado, sin uso, en perfecto estado, en su embalaje original y con el sello de seguridad intacto. Para ejercer este derecho debes notificar tu decisión por escrito al correo atencion@visionix.lat indicando tu nombre, número de pedido y dirección. Los gastos del envío de retorno pueden correr a cargo del consumidor salvo acuerdo en contrario.
6. Garantía de satisfacción
De forma adicional al derecho de retracto, ofrecemos una garantía voluntaria de satisfacción de 14 días naturales sobre frascos cerrados. Si no quedaras conforme con el producto, contáctanos en ese plazo para gestionar la devolución y el reembolso conforme a las condiciones específicas descritas en la página de devoluciones. La garantía no aplica a productos abiertos, vencidos o adquiridos a través de canales no autorizados (marketplaces, tiendas en línea no autorizadas, redes sociales).
7. Política de cancelación
Puedes cancelar tu pedido sin costo en cualquier momento antes de que la mensajería inicie el proceso de envío, contactando con el equipo de atención al cliente. Una vez en tránsito, podrás rechazar el paquete en la entrega, lo que equivale al ejercicio del derecho de retracto previsto en la normativa de protección al consumidor vigente en Honduras.
8. Uso responsable y precauciones
El producto es un suplemento alimenticio destinado a personas mayores de 18 años. No sustituye una dieta variada y equilibrada. Si estás embarazada, en período de lactancia, bajo tratamiento médico o tienes alguna condición de salud diagnosticada, consulta a un profesional antes de iniciar la pauta. Encontrarás todas las recomendaciones en la página de precauciones de uso.
Importante: el suplemento no reemplaza la atención oftalmológica profesional. Ante pérdida brusca de visión, dolor ocular intenso o destellos de luz repentinos, acude a un servicio de urgencias.
9. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, logotipos, código, diseño) son propiedad del titular o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual aplicable en Honduras. Está prohibida su reproducción, comunicación pública o transformación sin autorización expresa por escrito. Las marcas registradas mencionadas en el sitio son propiedad de sus respectivos titulares y se citan únicamente con fines informativos al amparo del derecho de cita.
10. Limitación de responsabilidad
El titular del sitio no se responsabiliza por daños derivados del uso indebido del producto, del incumplimiento de las precauciones publicadas, de la combinación con tratamientos no informados al asesor o de la compra a través de canales no autorizados. La responsabilidad máxima del titular se limita al monto efectivamente pagado por el comprador.
11. Modificación de los términos
Estos Términos pueden ser modificados en cualquier momento. La versión vigente siempre estará publicada en esta misma URL con la fecha de última actualización. Las modificaciones no afectarán los pedidos confirmados antes de su entrada en vigor.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación vigente en Honduras. Cualquier controversia será resuelta preferentemente por la vía amigable; en caso contrario, las partes se someten a los tribunales competentes de Honduras, sin perjuicio de los derechos que la normativa de protección al consumidor reconoce al consumidor.
13. Contacto
Para consultas sobre estos Términos, puedes contactarnos a través de los canales indicados en la página de contacto o al correo atencion@visionix.lat. Para revisar la información completa del producto, los ingredientes, las opiniones verificadas y el precio promocional vigente, consulta la página oficial.
